■ 當(dāng)檢票口的測(cè)量桿不再異化為童年的“分界線”，這樣的環(huán)境才配得上“兒童友好型社會(huì)”的稱號(hào)
近日，上海環(huán)球港主題樂園因兒童票標(biāo)準(zhǔn)引發(fā)熱議——一位母親因孩子穿鞋后身高超1.4米（脫鞋未到）被要求購(gòu)買全價(jià)票，再次凸顯身高與年齡判定標(biāo)準(zhǔn)的矛盾。此外，浙江的余女士帶10歲妹妹（身高1.5米）游玩天津某海洋公園時(shí)，妹妹因身高超標(biāo)需購(gòu)全價(jià)票（240元），而余女士憑學(xué)生證卻能享受195元優(yōu)惠。這種“長(zhǎng)得快反而吃虧”的現(xiàn)象，折射出兒童福利政策執(zhí)行中的不合理性，亟待優(yōu)化調(diào)整。
兒童票制度的本質(zhì)應(yīng)是社會(huì)對(duì)未成年人成長(zhǎng)關(guān)懷的物質(zhì)載體。2020年修訂的《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》明確規(guī)定各類公共場(chǎng)所應(yīng)對(duì)未成年人實(shí)施優(yōu)惠，但未對(duì)具體判定標(biāo)準(zhǔn)作出硬性規(guī)定。這種立法空白導(dǎo)致執(zhí)行中出現(xiàn)公共服務(wù)與商業(yè)利益的拉鋸戰(zhàn)。主題樂園堅(jiān)持穿鞋測(cè)量1.4米標(biāo)準(zhǔn)的背后，實(shí)則是將人文關(guān)懷異化為商業(yè)考量的縮影。當(dāng)工作人員以“難道要脫鞋游玩”回應(yīng)質(zhì)疑時(shí)，冰冷的測(cè)量尺度已逾越了制度善意應(yīng)有的溫度。這種現(xiàn)象違背了“最有利于未成年人”的法律原則，本該呵護(hù)童年的場(chǎng)所，反而成為制造成長(zhǎng)焦慮的場(chǎng)所。
現(xiàn)行雙軌制雖較單純身高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)步，但仍面臨現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。以身高判定存在明顯局限：隨著兒童營(yíng)養(yǎng)水平提升，1.5米上限可能很快過時(shí)；更嚴(yán)重的是，這種標(biāo)準(zhǔn)會(huì)造成“身高歧視”，使生長(zhǎng)發(fā)育快的兒童無法享受應(yīng)有福利。而單純年齡標(biāo)準(zhǔn)同樣存在問題：核驗(yàn)證件效率低下，農(nóng)村地區(qū)兒童證件持有率偏低，且無法解決游樂設(shè)施安全承載等實(shí)際問題。這種兩難困境提示我們，任何單維標(biāo)準(zhǔn)都可能陷入“解決一個(gè)問題，制造兩個(gè)麻煩”的悖論。
破解困局需要構(gòu)建更具包容性的標(biāo)準(zhǔn)體系。高鐵系統(tǒng)2023年新規(guī)提供了有益借鑒：以年齡為主軸，保留安全相關(guān)的身高參數(shù)，通過電子票務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別。對(duì)于主題樂園等市場(chǎng)化主體，可參照衛(wèi)生健康委發(fā)布的兒童身高百分位數(shù)據(jù)，建立“基準(zhǔn)年齡+彈性身高”的浮動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，每五年動(dòng)態(tài)調(diào)整閾值。值得注意的是，故宮博物院對(duì)18歲以下兒童免費(fèi)參觀的做法，展現(xiàn)了將未成年人保護(hù)落到實(shí)處的示范意義。專家建議，對(duì)于仍需按身高收費(fèi)的場(chǎng)所，應(yīng)適時(shí)提高參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，讓更多孩子共享發(fā)展“紅利”。
在上海迪士尼樂園，3-11歲兒童憑證件享受優(yōu)惠的設(shè)定，體現(xiàn)的是與國(guó)際接軌的兒童權(quán)益保障理念。反觀某些景區(qū)仍在“脫鞋量身高”上糾纏不休，暴露出的是服務(wù)意識(shí)的鈍化。兒童票不應(yīng)淪為商業(yè)博弈的籌碼，而應(yīng)成為檢驗(yàn)社會(huì)文明成色的試金石。當(dāng)我們的制度能尊重每個(gè)孩子的生長(zhǎng)差異，當(dāng)檢票口的測(cè)量桿不再異化為童年的“分界線”，這樣的環(huán)境才配得上“兒童友好型社會(huì)”的稱號(hào)。在未成年人保護(hù)領(lǐng)域，最亟待“成長(zhǎng)”的或許不是孩子們的身體，而是規(guī)則制定者的視野與溫度。
