廣西廣播電視和網(wǎng)絡視聽優(yōu)秀作品推選

（廣播、電視、廣電報、論文作品）推薦表

全媒體時代地方主流媒體

走好群眾路線的創(chuàng)新路徑研究

摘要：群眾路線是黨的新聞工作的根本路線，是馬克思主義新聞觀的靈魂。當前媒體融合進程進一步下沉至省、市級、縣級媒體，如何在全媒體時代堅持走好群眾路線，成為地方主流媒體實現(xiàn)深度融合發(fā)展亟需面對的問題。本文圍繞“全程、全息、全員、全效”的價值坐標，聚焦廣西地方主流媒體的融合實踐，從信息采集、內(nèi)容生產(chǎn)、渠道互動和社會治理四個方面探討媒體時間群眾路線的創(chuàng)新路徑，以期為地方主流媒體提升自身傳播力、影響力、引導力以及公信力提供實踐導向。

關鍵詞：群眾路線；全媒體時代；地方主流媒體

群眾路線是黨的新聞工作的根本路線，是我國各級主流媒體賴以生存和發(fā)展的生命線。早在1942年《解放日報》改版進程中，毛澤東就針對當時一些報道出現(xiàn)的脫離實際、脫離群眾等問題，提出黨報應堅持新鮮生動活潑的文風、注重調(diào)查研究，強化為讀者群眾服務的觀念。如今進入到“萬物互聯(lián)”的全媒體時代，習近平總書記指出，“隨著全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無處不在、無所不及、無人不用，導致輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化”①。2020年9 月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)《關于加快推進媒體深度融合發(fā)展的意見》，明確提出要走好“全媒體時代的群眾路線，堅持以人民為中心的工作導向，堅持貼近群眾服務群眾，大興‘開門辦報 ’之風，把黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和新技術新手段結(jié)合起來，強化媒體與受眾的連接”②。當前，媒體融合已由表及里、由點到面逐步鋪開，加速下沉至省、市級、縣級媒體，如何在融入新技術、新手段、新生態(tài)的過程中堅持走好群眾路線，成為深度融合背景下地方主流媒體亟需面對的問題。從“四全媒體”到“開門辦報”，尊重人民群眾的主體地位，引導全員參與新聞生產(chǎn)與傳播，成為深度融合背景下地方主流媒體亟需面對的問題。

一、渠道共振遵循差異化規(guī)律，謀求“全程”在線。

全媒體時代地方主流媒體踐行群眾路線的前提在于要把人民群眾作為新聞報道的主角，以群眾關不關心、需不需要、認不認可作為衡量新聞報道價值重要標準。在傳統(tǒng)媒體時代，地方主流媒體的新聞傳播渠道相對比較封閉，對受眾需求關注與滿足的滯后性比較高。全媒體傳播格局去中心花的鏈接模式改變了信息資源的稀缺程度，大數(shù)據(jù)、云計算等互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展降低了信息資源共享的渠道門檻，使得地方主流媒體可以通過差異化的傳播渠道順應互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的突發(fā)性、共享性以及參與性特征，進而以全程媒體的姿態(tài)與用戶建立共時性鏈接。

（一）多屏互動講好中國故事，讓重大主題報道“接地氣”

“兩微一端”早已成為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的標配，抖音、快手、今日頭條等平臺也已成為地方主流媒體傳播信息、引導輿論的重要“陣地”。如何在多平臺并立、多渠道聯(lián)動的傳播矩陣中展開差異化傳播，進而突破內(nèi)容傳播的圈層區(qū)隔，讓重大主題報道深入人心，讓當?shù)膭?chuàng)新理論飛入尋常百姓家，是地方主流媒體踐行群眾路線的關鍵所在。2021年4 月，習近平總書記在廣西考察調(diào)研，廣西廣播電視臺播出《緬懷革命先烈 賡續(xù)共產(chǎn)黨人精神血脈》《讓人民生活幸福是“國之大者”》等6集電視系列報道，同時還制作出短視頻現(xiàn)場新聞《“廣西我會去的?！眱蓚€月后，總書記真的來了！》，以及短視頻系列報道《我與總書記面對面》，在廣西新聞頻道微信公眾號、廣西視聽客戶端等網(wǎng)絡平臺同步播出。廣西廣播電視臺團隊擯棄了以往的多平臺“一鍵分發(fā)”模式，根據(jù)不同平臺對應的用戶群體需求，進行有針對性的差異化傳播。在電視大屏做嚴肅性報道弘揚主題精神，在短視頻終端的小屏上則更注重新聞事件現(xiàn)場的細節(jié)刻畫，大小屏聯(lián)動互補，推動渠道間的資源整合和內(nèi)容共振，實現(xiàn)重大主題報道的破圈傳播與全民互動。

（二）移動優(yōu)先搶抓社會熱點，讓新聞內(nèi)容表達“有網(wǎng)感”

在全媒體時代，地方主流媒體的新聞生產(chǎn)能力逐漸從傳統(tǒng)新聞內(nèi)容的生產(chǎn)質(zhì)量把關逐漸轉(zhuǎn)化為對移動化、數(shù)據(jù)化信息資源的掌握和運用。具體而言，就是要深耕本地信息資源，培養(yǎng)主動尋找熱點、打造爆款的意識和流程，通過移動化的信息傳播迎合用戶游牧式信息消費的慣習，通過對社會熱點的實時抓取來掌握互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的“流量”，通過對熱點事件的策劃運營不斷放大熱點的輻射范圍，進而擴大新聞報道的傳播“聲量”。如獲得2022年廣西新聞獎融合報道類二等獎的短視頻報道《95后鐵路姑娘幫接生后激動大哭：“我把那個孩子給接下來了！”》，記錄了2022年8月29日一名孕婦在廣西欽州東火車站站臺臨產(chǎn)，車站值班員在關鍵時刻挺身而出，用時16分鐘幫助孕婦順利生產(chǎn)的真實事件。該事件發(fā)生后，南寧鐵道報社通過搜集和整理車站監(jiān)控錄像、工作記錄儀錄像以及旅客拍攝上傳的短視頻素材在“南寧鐵路”微信公眾號發(fā)布短視頻報道，隨后新華社、人民網(wǎng)、光明網(wǎng)等主流媒體在門戶網(wǎng)站、抖音、微博等網(wǎng)絡平臺進行轉(zhuǎn)發(fā)，點擊量均突破百萬次。此外，欽州電視臺、《欽州日報》等地方主流媒體在這一熱點事件發(fā)生后迅速跟進，對事件關涉主題進行補充采訪，挖掘新聞的第二落點，實現(xiàn)社會正能量的二次傳播。這啟示我們，除了移動化的傳播思維，“網(wǎng)感”的核心指向應當是能否從人們?nèi)罕姷娜粘Ｉ詈凸ぷ髦谐榻z剝繭出關于人性、情感和社會的本質(zhì)，進而激發(fā)社會層面的廣泛“共情”。換言之，地方主流媒體應探索有格調(diào)更有“網(wǎng)感”，有趣味更有思想的內(nèi)容生產(chǎn)策略，以情感共鳴激發(fā)新聞報道在社交媒體平臺的裂變式傳播，進而實現(xiàn)媒體與用戶間的情感互動和精神交流。

二、技術創(chuàng)新提升傳播效能，強化“全息”體驗

技術賦能下用戶的信息需求不再簡單局限在信息獲取層面，而是更加注重信息服務與體驗效果。“全息媒體”聚焦互聯(lián)網(wǎng)信息的數(shù)據(jù)化、智能化、移動化生產(chǎn)，通過數(shù)字技術的有效運用對傳統(tǒng)新聞表達邏輯進行重構(gòu)，進而實現(xiàn)新聞報道的多維度、全視角呈現(xiàn)，拓展新聞內(nèi)容的表現(xiàn)空間。全媒體時代下的關系賦權(quán)讓個體成為新聞傳播網(wǎng)絡中的關鍵節(jié)點，由此形成的社交網(wǎng)絡成為新聞分發(fā)的主要渠道之一。在此背景下，地方主流媒體只有用先進技術和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)新呈現(xiàn)強化媒體與用戶在數(shù)字空間和現(xiàn)實空間的社會互動，進而激活個體價值和關系網(wǎng)絡，才能帶給用戶多元沉浸的信息交互體驗。

（一）以平臺建設為基底，實現(xiàn)新聞資源的高效集中

在全媒體時代，多元主體、海量內(nèi)容以及復雜的輿論生態(tài)導致主流媒體在生產(chǎn)流程、生產(chǎn)模式、生產(chǎn)思路發(fā)生變化，由此帶來內(nèi)容聚合邏輯的重構(gòu)。打造體系化、多功能、強有力的自有平臺，實現(xiàn)功能架構(gòu)、傳播效能、生產(chǎn)邏輯等多個層面的資源聚合，成為解決地方主流媒體的內(nèi)容供給問題的主要手段。如廣西日報傳媒集團破解體制機制壁壘，打造“廣西云”數(shù)字平臺，并以此為核心建構(gòu)起集納客戶端、網(wǎng)站、網(wǎng)絡平臺、微視頻、電視、報紙、廣播等平臺在內(nèi)的多元立體發(fā)展的全媒體傳播體系?；诨ヂ?lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)構(gòu)架，“廣西云”平臺能夠為全區(qū)14個設區(qū)市、111個縣（市、區(qū)）媒體的采訪、編輯、技術部門提供可靠穩(wěn)定的平臺支持及技術保障。此外，“廣西云”平臺能夠根據(jù)用戶的喜好進行用戶畫像的實時運算，進一步拓寬渠道視野，為用戶推薦更權(quán)威優(yōu)質(zhì)、鮮活有趣的新聞資訊和服務功能。依托數(shù)字平臺建設，地方主流媒體能夠構(gòu)建強大的新聞資源連接力，與省（區(qū)）市縣三級聯(lián)動，形成地方主流媒體“聯(lián)合艦隊”優(yōu)勢，滿足用戶的多維度需求，進而更好地組織群眾、引導群眾、服務群眾、凝聚群眾。

（二）以技術應用為抓手，滿足用戶的信息交互需求

用戶需求導向下的內(nèi)容價值及表達方式創(chuàng)新，要求地方主流媒體對新興技術價值進行轉(zhuǎn)化，使其成為內(nèi)容生產(chǎn)理念與實踐的支撐力和驅(qū)動力。特別是要熟練掌握增強現(xiàn)實、虛擬現(xiàn)實、混合現(xiàn)實、人工智能、全息投影等新興技術手段，打造虛實結(jié)合的信息交互場景，帶給用戶沉浸式的感官體驗。如獲得2022年廣西新聞獎融合報道類一等獎的融媒體產(chǎn)品《高級！廣西云推出100秒平陸運河衛(wèi)星實景3D動畫 全景式感受世紀工程》，綜合運用虛擬現(xiàn)實、大數(shù)據(jù)計算、3D實景建模等立體交互手段，生動呈現(xiàn)出平陸運河建設的整體概況與未來圖景。這則融媒體報道整合航運樞紐的衛(wèi)星實況圖、航拍影像、三維工程效果圖等資源，以動畫渲染技術對平陸運河馬道、企石、青年三大樞紐工程的水運航道建設情況進行直觀呈現(xiàn)，讓用戶在極具趣味性和吸引力的產(chǎn)品交互中形成了從第一視角探秘平陸運河的沉浸體驗。相對傳統(tǒng)的文字、圖片與音視頻報道，沉浸式報道通過影像處理技術讓現(xiàn)實世界和虛擬場景實現(xiàn)了同一時空內(nèi)的多維疊加，用具象、可視化的信息呈現(xiàn)帶給用戶身臨其境般的新聞體驗。此類報道對技術資源及能力的要求較高，省級媒體具有相對優(yōu)勢，市縣級媒體如何實現(xiàn)常態(tài)化的技術升級與應用，依然面臨考驗。因此，各級地方主流媒體

應立足自身的硬件資源，聚焦內(nèi)容建設，強化技術應用，加強技術創(chuàng)新和場景建構(gòu)能力，不斷推出可看、可玩、可感的精品力作，進而滿足用戶日益多元的信息交互需求，推動主流話語的跨界傳播。

三、分布協(xié)作提增生產(chǎn)效益，確保“全員”連接

面對“人人都有麥克風”的“全員媒體”生態(tài)，新聞傳播邏輯已由需求驅(qū)動轉(zhuǎn)化為需求和參與雙向驅(qū)動。地方主流媒體作為當?shù)攸h委政府和人民喉舌，須強化與人民群眾的連接和互動，建構(gòu)平等、協(xié)作、共享的傳播格局，實現(xiàn)媒體與用戶聲音的同頻共振。具體而言，就是要讓用戶在社交網(wǎng)絡中通過自發(fā)的內(nèi)容生產(chǎn)、傳播和共享進行分布式協(xié)作，讓個體的力量在關系連接中聚合、放大，以“全員媒體”形態(tài)共建網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓。全媒體時代下的新聞內(nèi)容生產(chǎn)已經(jīng)不再完全遵循新聞媒體獨立編輯、審核和發(fā)布新聞的生產(chǎn)流程，而是更強調(diào)通過“吸納其他機構(gòu)以及普通公民一起參與信息的篩選、組織和管理，從而成為一種多元主體的協(xié)作性新聞生產(chǎn)”③。

（一）新聞策展提升信息觸達效果

新聞策展就是“通過策劃選題，從網(wǎng)絡平臺匯集和篩選信息，對用戶創(chuàng)造內(nèi)容的二次開發(fā)并賦予意義，進而將相關新聞信息整合展示給用戶的活動”④。新聞策展的核心指向在于吸引用戶主動參與內(nèi)容生產(chǎn)與信息傳播。地方主流媒體可以將信息采集流程向用戶開放，使媒體和用戶在協(xié)商和共享的“對話”環(huán)境中完成信息的采集與加工。如在“廣西云”客戶端所開設的“紅豆社區(qū)”版塊，用戶可直接上傳文字、圖片、視頻等信息進行社交互動，還可在“問政”欄目就特定的社會議題向政府部門進行提問。此外，借助“廣西號”功能，“廣西云”可以聚合廣西“黨政企”融媒體資源，最大程度實現(xiàn)全區(qū)主流媒體、廳局單位、名人大V等“N”個宣傳力量同頻共振。在此過程中，地方主流媒體的“信息采集”逐漸被“信息管理”所代替，其在履行專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)職責的同時，還肩負著策劃、篩選、重組、整合等信息管理職能，以“策展人”的身份推進媒體、用戶以及政府間的資源共享和價值轉(zhuǎn)換。在多元主體的價值碰撞中，地方主流媒體通過傳播主流思想、擔當主體責任、彰顯主導地位，及時回應民眾關切，切實解決民生問題，進而不斷提升走好網(wǎng)上群眾路線的能力和水平。

（二）多元敘事豐富內(nèi)容價值表達

互聯(lián)網(wǎng)思維的核心就是用戶思維，而媒體與用戶連接的關鍵在于媒體能否在內(nèi)容生產(chǎn)中為用戶打造供需一致的信息體驗。但由于用戶專業(yè)素養(yǎng)的參差不齊，分布式協(xié)作生產(chǎn)可能忽略客觀、中立、平衡等專業(yè)報道原則，模糊事實與觀點，使得后真相時代的輿論生態(tài)變得更為復雜。因此，主流媒體要發(fā)揮“指南針”作用，既要服務于黨和政府的中心工作，也要滿足群眾和社會的信息、情感需求，將社會熱點與群眾關注統(tǒng)一起來，通過與公眾的協(xié)商和對話，追求傳播效果和收益。獲得2022年廣西新聞獎國際傳播類一等獎的融媒體作品《粉紅天下——一碗中國米粉的逆襲》，由柳州日報社與《中國日報》聯(lián)合推出。該作品聚焦柳州市螺螄粉產(chǎn)業(yè)的打造與升級，以螺螄粉這一代表性的飲食文化為切入點，打造柳州在國際傳播中的城市形象。在報道方式上，這則報道大量運用“零聚焦”的跟隨運動鏡頭拍攝，以不同國家、不同膚色的“洋面孔”的“他者”視角，生動講述柳州螺螄粉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展故事，弘揚具有中國特色飲食文化，拉近了作品與目標受眾的心理距離。作品播發(fā)后獲得200多家境內(nèi)外媒體紛紛轉(zhuǎn)載，一周內(nèi)累計閱讀量超千萬次，吸引大量海外用戶為中國美食點贊。這啟示我們，就內(nèi)容生產(chǎn)思路而言，以人物為“錨點”講述典型故事，通過小切口、軟切口反映“硬主題”，既彰顯內(nèi)容生產(chǎn)者追求的調(diào)性，也契合了當前信息傳播“短、平、快”的特征與規(guī)律，有利于用戶在短時間內(nèi)強化對報道對象和媒體形象的認知、認可和認同。

四、雙向融合參與社會治理，推動“全效”落地

在眾聲喧嘩的全媒體時代，地方主流媒體如何重塑自身的主導地位，進而引導輿論、推動社會進步，是其建設“全效媒體”媒體的主要目標。這就要求主流媒體盡可能集納內(nèi)容傳播、網(wǎng)絡社交、社會服務等綜合功能，實現(xiàn)傳播效果的最大化和最優(yōu)化。當下傳播效果的實現(xiàn)不僅體現(xiàn)在新聞的傳播量和觸達率上，更體現(xiàn)在地方媒體能否通過新聞傳播推進社會治理進程，真正做到“為群眾辦實事”。

（一）立足輿論監(jiān)督，搭建政民互聯(lián)互動的溝通平臺

從輿論監(jiān)督的角度看，全媒體時代輿論監(jiān)督的參與門檻降低，權(quán)力主體也在不斷擴大，全民在場式的輿論監(jiān)督成為常態(tài)。與此同時，越來越多的地方主流媒體紛紛開通網(wǎng)絡問政平臺，為公民表達權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)的實施提供保障，成為群眾網(wǎng)絡監(jiān)督的新途徑。如獲得2022年廣西新聞獎輿論監(jiān)督類二等獎的電視問政節(jié)目《向人民承諾——電視問政》，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺信息聚合能力與電視媒體的權(quán)威發(fā)布功能，做到問政于民、問需于民、問計于民，成為當?shù)攸h委政府推動工作落實、強化主體責任的強力抓手。這種“督媒聯(lián)動”工作機制能夠把新聞輿論監(jiān)督和黨委政府督查結(jié)合起來，推動民眾在共享共治的邏輯中實現(xiàn)社會關系和諧發(fā)展。通過網(wǎng)絡問政與媒體監(jiān)督搭建政民互動的溝通平臺，以解決問題為導向?qū)崿F(xiàn)社會的善治推動，進而把人民群眾從被管理的對象轉(zhuǎn)換成參與社會治理的行為主體，生動體現(xiàn)出相信人民、依靠人民，一切為了人民的群眾路線和社會治理觀念。

（二）拓展社會服務，由“傳”到“幫”推進社會治理

全媒體時代地方主流媒體踐行群眾路線的核心在于如何通過數(shù)字化平臺匯聚群眾訴求、聽取群眾意見、凝聚群眾共識、化解群眾矛盾。歸根結(jié)底，就是要將輿論陣地建設與治國理政平臺建設相結(jié)合，將媒體功能與國家治理目標相結(jié)合，通過“新聞+服務”強化地方主流媒體的社會幫扶功能，將新聞產(chǎn)品深度融入到社會治理中。一方面，通過打造數(shù)字化的社會生活平臺為用戶提供新聞資訊、就業(yè)指導、氣象環(huán)保等社會民生服務，滿足人民群眾的日常生活需要。另一方面，可推進“新聞+商務”的在地化經(jīng)濟服務，以開辟民生經(jīng)濟專欄、搭建政企“直通車”等方式向社會公眾及企事業(yè)單位提供切實所需的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)動態(tài)、市場價格信息、經(jīng)濟政策解讀等多種經(jīng)濟服務，發(fā)揮新聞媒介的建設性功能，努力做社會運轉(zhuǎn)的協(xié)調(diào)者、經(jīng)濟發(fā)展的推動者、社會治理的創(chuàng)新者?？傊云脚_為基匯聚地方政務商務資源，以服務為本與人民群眾血脈相連，以幫扶為策推動社會的有序發(fā)展，是地方主流媒體深度參與社會治理的核心路徑。

五、結(jié)語

群眾路線是馬克思主義新聞觀的靈魂。深入踐行全媒體時代的群眾路線，是做好新時代宣傳思想文化工作的必要前提，也是推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設的重要保障。地方主流媒體在區(qū)域范圍內(nèi)具備強大的公信力與影響力，是聯(lián)系黨和人民群眾的重要紐帶。面對全媒體時代下的新形勢與新挑戰(zhàn)，地方主流媒體應該牢牢堅持“以人民為中心”的工作導向，高度重視智能化信息技術的創(chuàng)新應用，充分發(fā)掘用戶在互聯(lián)網(wǎng)中的支配力量，在全程、全息、全員、全效媒體建設上不斷發(fā)力，持續(xù)增強宣傳思想文化工作質(zhì)量和效能，努力在推進

國家治理現(xiàn)代化實踐中展現(xiàn)新氣象新作為。

注釋：

①《習近平：加快推動媒體融合發(fā)展構(gòu)建全媒體傳播格局》，https://www.gov.cn/xinwen/2019-03/15/content_5374027.htm

②《中共中央辦公廳 國務院辦公廳印發(fā)〈關于加快推進媒體深度融合發(fā)展的意見〉》，https://www.gov.cn/zhengce/2020-09/26/content_5547310.htm

③王敏：《從把關到策展：一項新聞生產(chǎn)的觀念史考察》，《編輯之友》 2021年第11期。

④劉冰：《新聞策展：從內(nèi)容整合展示到智能算法應用》，《中國出版》2019年第22期。

作者：廣西欽州新聞傳媒中心 劉寧

附件：

查重報告：

作者：

編輯：陸創(chuàng)大